一般電話が電話1台につき電話番号がひとつ(1回線)必要なのに対し、ビジネスホンは複数の電話回線を主装置で管理できます。それにより、お客様からの電話の取り逃しを防げるほか、社内転送・内線などがスムーズにでき、業務の効率化が実現できます。